A Baseportal continua. O negócio ganho vira cliente de verdade dentro da plataforma, entra na esteira de execução, e o seu cliente acompanha cada etapa num portal com a sua marca.
14 dias grátis. Cancele quando quiser.
Quais são as etapas. O que precisa estar pronto para sair de uma e entrar na outra. Que pergunta separa lead bom de gente que só está olhando preço. Quando parar de insistir.
Isso não é tarefa de software. É tarefa de quem faz isso há dez anos.
Empresa de cinco pessoas não tem essa pessoa. Tem o dono vendendo e mais alguém ajudando quando dá.
O CRM fica vazio. No segundo mês ninguém abre mais.
O vendedor comemora. E a execução recomeça em outro lugar. Uma planilha. Um grupo de WhatsApp. Uma pasta no Drive que alguém criou às pressas.
O cliente deixa de ser lead e não vira nada em sistema nenhum.
Duas semanas depois ele liga perguntando como está o processo dele. Quem responde é uma pessoa, de memória. E essa pessoa não consegue tirar férias.
“Meu cliente acha que eu não faço nada porque ele não vê o que eu faço.”
Dono de empresa de serviço, sete pessoas, em reunião de diagnóstico.
O lead deixa de ser lead e vira cliente na plataforma, com cadastro próprio. Um board passa para o outro sempre do mesmo jeito. E o seu cliente enxerga o caminho.
Alguns minutos de perguntas e o funil volta pronto para o seu negócio, com a lista do que a máquina chutou.
Ver como montaNo ganho o lead para de ser lead. Vira cliente com cadastro próprio e entra no board de contrato.
Ver a passagemA entrega andando etapa por etapa, com responsável, prazo e o que precisa acontecer para avançar.
Ver a esteiraSeu cliente entra e vê onde está o processo dele. Com a sua marca, no seu domínio.
Ver o portalPerguntas curtas. O que vocês vendem e para quem, quem assina embaixo, de onde chegam os leads, quanto tempo leva do primeiro contato até o sim, as três frases que mais travam a venda com as palavras que o seu cliente usa, e o que faz você largar um lead e não voltar mais.
No fim você não recebe um modelo genérico. Recebe etapas com critério de saída que qualquer pessoa da equipe consegue verificar, campos obrigatórios por etapa, o catálogo das objeções do seu mercado, motivos de perda e um formulário de qualificação com pontuação.
Antes de criar qualquer coisa, ele te mostra o que entendeu do seu negócio. E te mostra a lista do que ele chutou.
O formulário que o agente escreveu, com o porquê de cada pergunta e a pontuação por dimensão. Nada é obrigatório, e a conta é aritmética.
Não fala com lead. Não responde mensagem. Não move negócio sozinho. Não prospecta.
A pontuação é declarada uma vez, com você, e congelada. Ninguém treina nada em cima do seu histórico, porque no primeiro dia você não tem histórico.
A inteligência artificial configura. A aritmética opera. Você vê exatamente qual resposta tirou pontos, e aprova tudo antes de existir.
Ele vira cliente na plataforma, com cadastro próprio, e entra no board que você escolheu. Jurídico primeiro, se for o caso. Minuta, contrato, assinatura eletrônica com validade jurídica.
Assinado, transfere para o board de processos. Um board passa para o outro sempre do mesmo jeito.
E o cliente continua sendo o mesmo cliente, não uma cópia com o nome parecido. Um cadastro, muitos cards.
o mesmo cadastro dos dois lados. o card é a passagem, o cliente é a pessoa.
Cada serviço é um card. Cada etapa tem responsável, prazo e o que precisa acontecer para avançar.
Recorrência não é caso especial. É um card novo no mesmo board a cada mês.
Quando alguém sai de férias, o trabalho não sai junto.
A próxima pessoa que assumir essa conta não vai precisar perguntar para ninguém onde estão as coisas.
Um card por serviço, um responsável por card, e a etapa no nome da coluna.
Lead que chegou e ninguém tocou aparece primeiro, com o tempo correndo do lado. Depois vêm os retornos combinados, os esquecidos, e os negócios parados sem próximo passo marcado.
Não é uma lista de tudo. É a ordem em que o dia deveria acontecer.
Ninguém precisa perguntar por onde começar.
Quanto tem em aberto, quanto disso é provável, onde o funil trava e por que os negócios são perdidos. Sem exportar nada para planilha.
70 deals abertos · R$ 3,05M
Topo → base: taxa de passagem líquidaConversão total 91%
Valor aberto vs. ponderado (× probabilidade)
Forecast ponderado totalR$ 1,07Mde R$ 3,05M aberto35% de confiança média
Painel do produto, com dados de demonstração.
Os contratos, com o que já foi assinado. Os arquivos que vocês compartilharam. Os treinamentos e materiais que você liberou. Tudo no lugar que ele já sabe abrir, sem precisar pedir para ninguém.
Aberto em 04/08 · previsão de entrega 12/09
Mesma estrutura, três marcas. Logo, cores, tipografia e domínio são da empresa contratante. A marca Baseportal desaparece por completo no plano Boost.
Se está no contrato, vira card novo na esteira. Se está fora, volta para o funil como oportunidade. O ciclo fecha e recomeça no mesmo lugar.
CRM acompanha até o fechamento e para ali. Ferramenta de projeto organiza o time por dentro e não tem porta de entrada para o cliente. Portal do cliente mostra o fim sem saber como aquilo começou.
Sem citar concorrente pelo nome. O eixo é o ciclo do cliente, nunca a lista de recursos.
Três ou mais é o ponto em que a operação passa a custar mais tempo do que a entrega.
Preferimos dizer isso agora do que na terceira reunião.
A gente cobra por conta, não por usuário. Colocar mais gente para trabalhar não aumenta a fatura, e você não precisa contratar quatro licenças para começar.
Para quem está organizando o primeiro processo.
Tire a operação da planilha.
Para quem quer centralizar a operação e oferecer uma experiência profissional.
Organize o ciclo do cliente.
Para quem quer uma experiência totalmente própria, sem marca de terceiro.
O ciclo do cliente vira um ativo da sua marca.
Para operação com requisito próprio de infraestrutura e contrato.
Desenhado com você.
Configuração inicial, estruturação, migração dos seus dados, identidade visual aplicada, treinamento dos administradores e uma lista de ativação conferida junto.
Cumpridos os pré-requisitos combinados, se a plataforma não estiver configurada conforme o escopo no prazo acertado, a implantação continua sem custo até ficar pronta.
Taxa de transação de 6,99% mais R$ 2,49, e ela só incide quando há cobrança feita pelo portal. Cancelamento a qualquer momento, sem multa.
Toda plataforma tem buraco. A maioria deixa você achar depois de assinar. Esta lista é atualizada junto com o produto.
Não existe. O portal é web e abre no navegador do celular. Não há notificação por push de aplicativo.
Somos poucos e novos. Não temos cliente grande, e não vamos colocar no site logo de empresa que não é nossa cliente.
Ainda não medimos nada com rigor suficiente para publicar. Quando medirmos, publicamos o método junto com o número.
Estamos consertando o tempo de resposta. Enquanto não estiver consertado, não usamos isso como argumento de venda.
Só faz sentido depois de uns cinquenta negócios fechados. Antes disso é ruído, e prometer aprendizado com doze negócios é a forma mais rápida de perder a sua confiança.
No primeiro mês as faixas ordenam bem e classificam mal. Confie na ordem, desconfie do rótulo.
A pergunta certa é outra: ele te acompanha até onde? O que acontece no seu CRM depois que aparece “ganho”? Se a resposta for uma planilha, um grupo de WhatsApp e uma pasta no Drive, o problema que a gente resolve começa exatamente ali.
Deixa eu adivinhar: abriu, viu uma tela vazia pedindo para montar o funil, e não tinha quem montasse. É esse o problema que a gente resolve na entrada. Você responde algumas perguntas e o funil volta pronto, com o motivo de cada etapa escrito do lado.
Resolvem bem a parte interna. A dúvida é se o seu cliente entra neles. E contrato, documento, aprovação, histórico e cobrança, onde ficam? O ponto não é substituir um quadro Kanban. É transformar o ciclo inteiro do cliente numa experiência só.
É o contrário. Hoje você já tem várias ferramentas para um único ciclo. A pergunta é se a Baseportal consegue substituir a fragmentação entre elas.
Essa objeção é verdadeira e a gente leva a sério. O que faz o portal ser aberto não é insistência, é o aviso de etapa chegando por fora. Sem aviso, o portal fica parado. Com aviso, ele vira o lugar onde o cliente confere sozinho.
Depende do tamanho da sua operação e de quanto material precisa migrar, e por isso a gente não promete prazo antes de olhar. No plano Boost a implantação é acompanhada e existe uma garantia de ativação escrita.
Não. É por conta. Colocar mais gente do time para trabalhar não muda a fatura, e não existe mínimo de licenças para começar.
Conformidade com a LGPD e adequação ao RGPD para o mercado europeu. Autenticação por e-mail e senha, Google e verificação em duas etapas. Permissão granular por perfil de acesso. O acordo de nível de serviço publicado nos Termos é de 99,5% de disponibilidade.
Não, e a gente não quer que ela venda. Ela monta a configuração comercial uma vez, com a sua aprovação, e a partir daí quem opera é aritmética que você consegue auditar. Ela não fala com lead, não responde mensagem e não move negócio.
Alguns minutos de perguntas, e você vê o seu CRM montado antes de decidir qualquer coisa.
Responda o briefing e veja o funil, o formulário de qualificação e a lista do que a máquina chutou.
Começar agoraUma reunião de diagnóstico, sem apresentação de slides. A gente olha a sua operação e diz se faz sentido.
Agendar diagnósticoA lista completa das nossas lacunas, atualizada junto com o produto.
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